Termeni și condiții

Termenii și condițiile de mai jos au valoare contractuală între Vânzător și Client/Consumator. Vă recomandăm să le citiți cu atenție înainte de utilizarea site-ului.

Accesarea, navigarea sau achiziționarea de produse de pe site implică acceptarea prezentelor termene și condiții. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica aceste prevederi fără notificare prealabilă.

Drepturi de autor

Întregul conținut al site-ului – imagini, texte, elemente grafice, scripturi și alte materiale – este proprietatea Vânzătorului și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Este interzisă copierea, preluarea sau modificarea conținutului fără acordul scris al Vânzătorului.

Securitatea datelor personale

Vânzătorul prelucrează date cu caracter personal în scopuri legitime, precum informarea clienților privind comenzile, activități de marketing și publicitate, în conformitate cu legislația în vigoare (Legea nr. 677/2001).

Furnizarea datelor către terți se face doar în baza unor contracte care garantează protecția acestora. Informațiile pot fi transmise autorităților statului doar în temeiul legii.

Clienții beneficiază de dreptul de acces, rectificare, opoziție și ștergere a datelor. Solicitările pot fi transmise în scris la adresa companiei.

Politica de vânzare online

Prețurile produselor pot fi modificate în funcție de fluctuațiile pieței sau de alți factori externi. După confirmarea comenzii, prețul nu mai poate fi schimbat.

Descrierile și imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare. Pot apărea diferențe de nuanță între poze și produsele reale, în funcție de setările dispozitivului utilizatorului.

Vânzătorul nu este responsabil pentru comisioane bancare, conversii valutare sau alte costuri suplimentare apărute în cazul plăților online.

Reclamații

Vă rugăm să verificați produsele la primire. Reclamațiile pentru defecte vizibile pot fi făcute doar înainte de utilizare. Produsele defecte de fabricație vor fi înlocuite sau rambursate, conform evaluării Vânzătorului.

Citirea etichetelor și păstrarea acestora este recomandată atât pentru reclamații, cât și pentru întreținerea corectă a produselor.

În situația în care produsele livrate nu corespund comenzii plasate, ne asumăm integral costurile de returnare și reexpediere. Ne angajăm să remediem situația în cel mult 10 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor în stoc. Dacă produsele comandate inițial nu mai sunt disponibile în stoc în momentul soluționării, vom comunica clientului termenul estimat de livrare în funcție de disponibilitatea la furnizor. La solicitarea expresă a clientului, se poate opta pentru returnarea contravalorii produselor, caz în care rambursarea sumei se va face în termen de până la 15 zile calendaristice de la confirmarea returului.

Litigii

Orice conflict între Client și Vânzător se va soluționa pe cale amiabilă. În caz contrar, competența aparține instanțelor de judecată române.

Dispoziții finale

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica conținutul acestor termeni și condiții, structura sau designul site-ului fără notificare prealabilă.

Imaginile de pe site sunt orientative. Pot exista diferențe față de produsul real din cauza setărilor de ecran sau a actualizărilor furnizorilor. Vânzătorul nu poate fi făcut responsabil pentru erori tehnice sau de afișare.